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商城内的商品可能是企业代销来的商品,而积分奖励方式是会员自己通过努力获得的,可以自由选择是否积分兑换商品或现金,同时又可以给商城充值来增加会员积分,以达到购买商品所要的积分。这类网站有了灵活的积分兑换方式,给积分商城增添新的活力。
一.微信积分兑换商城功能介绍:1、微信会员卡,消费产生积分,积分到一定额度即可兑换礼品。还可以在微信会员卡上在线兑换,卡里有多少积分,这么多积分能兑换什么礼品,选择自己心仪的礼品,点击兑换。商家通过积分系统,拉近了跟会员间的关系,会员形成了粘性消费,成为了商家的忠实顾客。2、通过微信积分商城的会员卡,会员即可在手机端参与商家的活动,实现在线订购,在线兑换等。商家可通过微信公共平台定期向会员发送一些新品上市,打折优惠消息,也可配合活动,通过电子优惠卷等方式直接下发到会员微信会员卡端,商家与会员形成了良性的互动,消费也变得融洽和谐。3、微信积分商城的营销可以把商家专属二维码,通过海报、彩页、易拉宝等宣传手段配合上会员尊贵服务及活动推广出去。消费着看到推广信息,拿出手机微信扫一扫,即可自动注册成为该商家的会员!不用到店登记。二、使用微信积分兑换商城的好处1、口碑传播购物扫码有积分,积分可以当钱花或提现,容易让用户积好友去购买,实现裂变式口碑营销。2、为公众号消费者扫描商品二维码,抽积分或玩游戏赢积分,前提条件可设置为“关注公众号”,让所有消费者都成为公众号的忠实粉丝。3、提升用户活跃度扫码积分系统植入了玩游戏赢积分的活动,可增强用户与的互动性,提升用户活跃度。4、用户大数据,玩营销消费者扫码,积分系统后台自动扫码情况,形象数据报表,让商家知道谁扫的、什么时候扫的、男的女的、通过哪些渠道扫的……等。通过大数据分析,了解用户行为习惯,便于为用户推送合适的产品与服务。
现在有没有成熟的积分运营体系可以借鉴吧。
单单就积分商城系统的搭建而言,选择面还是比较宽的,无非也就是自建和外包,自建需要组建专项的技术开发团队,对时间、资金等有一定要求;外包直接按需在市面上搜索即可,服务大致没有什么区别,一般包括:1.商城开发。(系统对接企业公众号和APP)2.商品供应。(提供各类实物、虚拟商品)3.后期运营支持。(包括热门商品,活动策划,商城代运营等)但这仅仅只是积分运营体系的一部分,积分商城只是作为“器”而存在,它需要“术”来盘活。这个“术”是积分运营体系的灵魂,它包括三方面:积分发放、积分消耗和积分定价。设计“术”的步是明确你的商业目的。你是拉新、促活还是付费?这个一定要清楚。根据目的定义用户高行为,再将其拆解为可记录监控的指标,如注册、阅读、分享等。参考你的业务目标对指标进行加权排序,并给予不同的分值奖励。这个阶段,你可以设计趣味性的玩法、或者提供有吸引力的奖品来促进用户与产品互动,用户产生积分,进入下一步。二部就是积分消耗。积分体系的正常运转依赖于持续的积分赚取和积分消耗。这就像一个履带上的两个转轮,它运行的动力就是积分的有效循环。积分消耗可以参考“游戏化运营”的方式,结合各种趣味玩法消耗,如抽奖、玩游戏、积分加钱购等。后一步是积分定价。有价积分本质上是企业的负债,是未知的应付账款,定价设计需要基于企业的利润做财务精算。控制好积分的汇率,一定要做好积分的回收工作。以上就是积分运营体系的基本思路,涉及到落地事宜,需根据企业自身情况做具体调整。
所有CRM都是一步一步积出来的效果,然后越来越好做。我在多个场合说过,未来的商业是以自我为中心,就是落地,然后各平台,如淘宝,拼多多,京东等为辅助的商业模式。你自己的独立商城也好,小程序也好,全是落地的范畴。现在有个好机遇,就是各大平台有好的优质的客服给你拉新,你如何让新用户变成优质粘度用户,才是重要的,就是在这些平台的商城也是一样需要CRM系统的。只有老的客户积累到一定的程度,才会给我们带来多的基本播传机会。那么运用扩散分享机制,就可以打造成一个。就算是不成本,也可以多卖一些商品和利润。