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在微信里做电商的你一定要知道!H5商城和小程序电商的平台结算方式有何不同?
近还有同学咨询猫妹开发 H5 商城的问题,但其实除了过去我们聊过的用户体验问题,还有一个商家们应该关心的问题:商家与平台的结算方式。
相较于淘宝、天猫、京东等平台的各种规则,同样在微信生态里的H5商城和小程序电商,在与平台的结算方式方面又有什么样的区别?
小程序:小程序商城是需要申请微信支付的,现在申请微信支付需要营业执照,要么是企业,要么是个体商户,个人是无法申请的。
H5商城:HTML5商城的支付接口一般是三方的提供,例如「微盟」或其他三方平台。
小程序与H5商城有不同的特点:
1)HTML5商城可能很多是个体微商,小程序商城只能是企业,小程序对客户的**性好,并且商家提现是即时到账的。
2)HTML5商城交易完成后,钱先给到三方平台,之后再分给商户,这中间可能有一定的时间间隔。而小程序是通过微信支付交易,交易完成后,钱直接到打商户的账户上(扣除微信0.6%的分成)。
账期相对短,这相当于一个较大的升级。
国家政策!大有广阔天地的商城结算平台
在刚过去不久的**日子里,各大电商网站都拉出了“,**一年不再有”的活动口号,打出了各种营销活动策略。
在各个商争得你死我活的时候,还有一个地方也打折打得热火朝天——朋友圈。
维维是亲眼所见朋友圈代购的各种衣服化妆品口红香水奶粉牙膏牙刷各种日用品都打出了代购的历史低价。俨然一副老板带着小姨子跑了,统统20块,统统20块的**气势。
让维维一度不敢买,害怕是假货。
后来才从熟悉的代购口中得知,大部分的代购今年都要清仓了,趁着年底**这一波,能出多少出多少,就算不赚钱也会想要尽快卖掉。
一问原因才知道,代购们在含泪吐出三个字:电商法。
这个电商法是指,今年8月31日十三届**会五次会议表决通过的《*共和国电子商务法》(简称《电商法》)将在2019年1月1日正式实施。
那么什么是电商法呢?
根据《电商法》二章节九条规定:“本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者”,
十一、十二条规定:“电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠;电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。”
什么意思呢?
也就是说,不管是朋友圈里的代购或微商,甚至视频直播里的网红购物播主,以后它们的新名字都叫“电子商务经营者”,都要依法取得营业执照,从事海外代购的还需要办理外国和中国双方的营业执照。而且还需要缴纳相应的税费。
刚出这个规定的时候,反响还是比较大的。
大家比较在意的点在于,要交税了、要注册登记了、东西又要贵了,很多的代购也会觉得麻烦、利润减少等原因决定不做了。
其实这样的事情也并非只有坏处。被无良微商害了的例子数不胜数。那些甚至是三无产品也照旧卖给广大消费群体。等到真正出了什么事情之后,亦找不到人解决和赔偿。
商家入驻结算流程及规则
结算规则,会员下单后的费用全部由平台代收,等订单完成后在按照实际有效订单结算金额,结算到商家账户商家从账户发起提现即可。
1、打开平台后台,找到商城下的店铺结算菜单,找到对应的商家进行设置(每个商家都可以独立设置)点击商家列表后面的查看按钮进行设置
2. 对商家的结算模式比例、账单周期以及商家信用额度等设置。
(1)商家信用额度用来给商家操作结算后的订单的退换货处理,(相当于商家的交易保证金)这部分费用可以设置到商家账户冻结金额里。
(2)商家结算模式设置分为两种,按照店铺比例结算或者按照分类比例结算(二选一),结算的百分比可以自己设置比重。
(3)账单结算周期设置,可以按照周期或者具体的天数进行出账结算。
3. 平台打开订单列表,对已完成的商家订单进行结算操进行结算。(结算分为两种,平台直接结算和商家出账之后向平台申请结算)
登录商家后台,找到已经出账的订单,点击申请结算按钮进行账单申请
申请提交之后,登录平台后台找到商城菜单下的店铺结算那里,对已申请出账的订单进行查看和审核等操作。
4. 结算后的资金自动转入商家账户中,商家可以登录后台点击资金明细查看账户情况,然后对账户发起充值或者提现等操作。(提现的话需先实名认证)
5. 平台对商家发起的账户申请进行审核和操作即可。
结算系统整体概述
我们常说的结算系统是指ToB的商家订单款的结算,并非我们在淘宝、京东、美团这些平台下单时的结算页,这一点要先区分开。每个公司的业务范围、体量、部门职能有所不同,导致结算系统的复杂度、业务内容也有所不同,但是如下几个模块还是比较通用。先看一张图,再针对各个模块一一展开。
注意,以下内容均针对京东、美团、阿里等平台的三方(非自营)业务。
01
保证金
商家同意向甲方缴纳一定金额的保证金,作为履行服务协议、消费者权益**义务及遵守“京东平台”各项规则的**,同意在商家违反上述服务协议、义务或京东平台规则时,京东平台有权根据相关约定扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。
——京东开放平台店铺服务协议
这是之前京东POP平台对保证金的定义,简而言之就是商家向平台缴纳的一定额度的费用,平台可以根据商家行为进行扣减,在合作期结束后全额或部分退还。
02
计费
计费:对符合向结算条件的商家订单中各类费用进行的计算。
京东的POP结算中心是面向商城内部各个事业部的POP业务提供的平台型服务。它有自己的先天优势就是,京东交易系统平台化做的相对完善,比如单品页、购物车、结算页、优惠券系统、订单中心、OFC(订单履约系统,细分为拆分、OCS、转移、OFW、风控)等,所有新增或已有业务的订单都必须通过这个中心向下流转。如果要做订单结算,POP结算系统只需要对这个出口进行过滤和处理。而美团大部分BU是各个业务线自己做自己的计费,结算系统承接的只是结算部分的职能,相对单一。
计费系统由哪方负责,因公司不同而有所差异,但是功能大同小异。但是京东POP计费系统的特色是通用计费接口,能够对接各个垂直业务系统,把业务系统自己生成的计费明细进行校验和透传,生成结算单进行付款。因此实现了自有计费和通用计费的双向管道。
03
结算
结算系统说白了是一个承上启下的环节,“上”指的是所有涉及向商家收付款的业务,比如订单款、保证金、调整项、返利,职能就是对上面提到的各个业务生成的费用明细进行汇总生成结算单。“下”就是支付平台,因为所有公司都需要有这么一个收口,职能就是对各个业务的结算单进行统上付款和收款,其中也包括后面要提到的线下收款管理。
04
调整项
因订单售价或佣金比例错误、业务或结算系统原因、平台对用户赔付、工商罚款等原因,结算员针对已生成的结算单进行的调整。
调整项可以是在调账原因发生当期或者跨账期进行。至于怎么生效,大部分公司可以在原业务结算单进行调整,个别公司也支持新生成调整项结算单进行收付款。
05
返利
返利是采销在合作之初和供应商签订入驻合同时约定的,返利条款做为合同中的一项重要内容。当平台采购或销售的商品满足一定条件时,商家应允按照一定规则对平台进行奖励。当然有的公司为了鼓励商家积宣传平台,提高平台影响力,返利是平台对商家的奖励。
常见的返利模式有:采购规模返利、单品促销返利、满减促销返利、毛保、价保。
06
三方入驻模式主要有两种:代收代付模式和代销转采销模式。这两种模式在京东POP叫SOP和FBP,**种平台仅是商家商品的售卖方,提供技术服务,因此商家向平台支付佣金,平台向商家开具佣金。后一种是类自营模式,平台向商家采购商品,商家向平台开具。
在美团这两种模式分别叫佣金模式和底价模式。
07
审批流
审批流是一个辅助工具,在结算系统介绍时经常被忽略,但是缺之不可。保证金、结算单、调整项、返利等各类业务的审核都会用到它的功能:审批流配置、消息通知、审批委托。
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线下收款
负向结算单、保证金、返利等收款方向结算单都会涉及到,虽然京东、美团这种量级的公司已经支持商家线上支付,但是仍然有部分商家坚持线下对公(对私)汇款,因此需要有这么一个功能完成线上应收和线下实收的匹配和核销,所以作为辅助输出,线下收款管理也是结算系统的重要功能之一。
09
汇率
在涉及到外币的订单款、返利、保证金的结算时会使用到汇率。因为平台面对的是数以万计的国内外商家,汇率必须有ZF背书,所以汇率通常不是结算系统自己手工维护,而是通过平台(如中行外汇牌价)并在某个结算时点进行换算使用。